Chamadas Cognitivas: Plataforma de Automação de Voz com IA
Cognitive Calls é uma plataforma de IA de voz focada na automação de interações por voz para chamadas de entrada e saída. Ele atua como um agente de suporte telefônico de IA, permitindo tarefas como suporte ao cliente, vendas, geração de leads e serviços de telemedicina. A ferramenta atende a várias indústrias, oferecendo recursos como tratamento de chamadas de entrada, agendamento de consultas, suporte técnico e escalonamento de consultas complexas.
Além de gerenciar consultas de propriedades, reservas de quartos e processamento de reclamações, o Cognitive Calls fornece interações por voz automatizadas para coletas de RSVP, acompanhamento de vendas e processos de cobrança de dívidas. Suas aplicações se estendem ao comércio eletrônico, saúde, aplicativos de aprendizado e setor automotivo, fornecendo soluções abrangentes controladas por voz para diversos casos de uso.
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